Chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes: Bước tiến chiến lược trong nâng cao hiệu suất tư vấn bán hàng

Trong thời đại chuyển đổi số, những cá nhân biết cách tận dụng công nghệ để làm chủ công việc sẽ là những người dẫn đầu. Chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes được triển khai không chỉ như một khóa học nội bộ, mà còn là chiến lược phát triển nguồn lực cốt lõi: đội ngũ tư vấn – những người trực tiếp tạo ra giá trị cho doanh nghiệp mỗi ngày.

Megahomes hiểu rằng việc trang bị kỹ năng ứng dụng AI không phải là lựa chọn, mà là một yêu cầu tất yếu để thích nghi và tăng trưởng bền vững trong lĩnh vực bất động sản. Chính vì vậy, chương trình đào tạo này ra đời nhằm trang bị cho từng cá nhân khả năng sử dụng AI như một công cụ làm việc hàng ngày, chứ không đơn thuần là một trào lưu công nghệ nhất thời.

1. Vì sao AI không thể thiếu trong nghề tư vấn bất động sản hiện đại?

Trong công việc tư vấn, có ba yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất: thời gian xử lý thông tin, chất lượng tư vấn cá nhân hóa, và khả năng theo sát khách hàng liên tục. Đây là những điểm mà AI, nếu được hiểu và ứng dụng đúng cách, có thể gia tăng hiệu quả lên đến 50%.

Tại Megahomes, chương trình đào tạo không chỉ giới thiệu công cụ, mà đi sâu vào việc trả lời các câu hỏi cốt lõi:

• Làm sao để AI xử lý thông tin khách hàng nhanh hơn con người?

• Cách tận dụng AI để tạo kịch bản tư vấn theo từng nhóm nhu cầu?

• Làm sao để tự động hóa việc gửi thông tin, chăm sóc mà vẫn giữ yếu tố cá nhân hóa?

Điều khiến chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes khác biệt là khả năng giải quyết bài toán thực tiễn của nhân viên sale chứ không chỉ dừng lại ở kiến thức chung về công nghệ.

2. Cấu trúc chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes

Để đảm bảo tính ứng dụng cao, chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes được thiết kế dựa trên mô hình đào tạo theo năng lực, đồng nghĩa với việc mỗi phần nội dung đều gắn liền với hoạt động hằng ngày của một tư vấn viên bất động sản.

– Module 1: Tư duy nền tảng – AI là công cụ, không phải phép màu

• Hiểu đúng bản chất và khả năng của AI

• Phân biệt giữa việc “làm thay” và “hỗ trợ” của AI trong công việc tư vấn

• Thiết lập tư duy chủ động, không phụ thuộc

– Module 2: Làm việc với dữ liệu khách hàng bằng AI

• Cách khai thác thông tin khách hàng từ hệ thống CRM, mạng xã hội, data có sẵn

• Dùng AI để phân tích hành vi khách hàng, xác định “điểm nóng” trong quyết định mua

• Tự động hóa quy trình lọc, phân nhóm khách hàng và gợi ý sản phẩm phù hợp

– Module 3: Cá nhân hóa tư vấn bằng công nghệ

• Xây dựng kịch bản tư vấn bằng ChatGPT/AI theo các kịch bản tình huống thực tế

• Gợi ý nội dung phù hợp với hành vi từng nhóm khách

• Sử dụng AI để phản hồi nhanh, chính xác, chuyên nghiệp các thắc mắc thường gặp

– Module 4: Tối ưu thời gian và năng suất làm việc

• Tạo hệ thống checklist công việc tự động bằng Notion AI

• Sử dụng AI để hỗ trợ quản lý tiến độ công việc, nhắc lịch, cập nhật thông tin nhanh chóng

• Đo lường hiệu suất làm việc dựa trên dữ liệu chứ không dựa vào cảm tính

– Module 5: Thực hành chuyên sâu theo nhóm

• Áp dụng toàn bộ kiến thức để xử lý tình huống thực tế

• Mentor hướng dẫn 1:1, phản hồi theo năng lực cá nhân

• Xây dựng tư duy phản biện, sáng tạo ứng dụng AI theo phong cách riêng

3. Chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes đi cùng sự thay đổi tư duy

Khác với sự rập khuôn hoặc lý thuyết hóa, chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes được xây dựng như một phần không thể tách rời trong hệ thống cơ chế đào tạo sale bất động sản tại Megahomes.

Đây là một chiến lược dài hơi, hướng tới việc xây dựng “tư duy làm việc số” cho toàn bộ đội ngũ, không chỉ dừng ở một vài công cụ. Sale hiện đại không chỉ giỏi giao tiếp, mà còn phải hiểu công nghệ, biết đọc dữ liệu, và sử dụng nền tảng số để nâng cao hiệu quả mỗi ngày.

Điều này cũng góp phần phản ánh rõ lợi ích khi làm việc tại Megahomes – nơi nhân sự được phát triển toàn diện, cả về năng lực chuyên môn lẫn kỹ năng công nghệ. Tại đây, AI không thay thế con người, mà đồng hành cùng con người để vươn xa hơn, thông minh hơn, và thành công nhanh hơn.

4. Tính liên tục và cập nhật của chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes

Một đặc điểm nổi bật khác của chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes là tính cập nhật và liên tục. Đây không phải khóa học một lần rồi thôi, mà là một hệ sinh thái học tập đi theo vòng đời nghề nghiệp của từng nhân sự.

• Mỗi tháng, chương trình có các buổi cập nhật công cụ mới, chia sẻ case study thành công

• Các mentor sẽ rà soát quá trình ứng dụng AI của học viên, đưa ra phản hồi và nâng cấp kế hoạch hành động

• Tư duy học hỏi và cải tiến được duy trì như một văn hóa làm việc, không phải chiến dịch ngắn hạn

Việc đào tạo không dừng ở lớp học, mà mở rộng ra trong chính quá trình làm việc. Từng tình huống gặp khách, từng cuộc gọi tư vấn, từng email gửi đi, đều có thể là “bài học” để AI được cải tiến, và tư vấn viên trở nên sắc bén hơn mỗi ngày.

Megahomes không theo đuổi mục tiêu tạo ra những nhân sự “thông minh nhân tạo”, mà xây dựng một thế hệ tư vấn viên thông minh nhân tạo-hóa, tức là những người làm chủ được công nghệ, hiểu sâu dữ liệu, và vận dụng linh hoạt vào công việc thực tế.

Chương trình đào tạo ứng dụng AI tại Megahomes chính là chìa khóa để hiện thực hóa điều đó: giúp mỗi cá nhân không chỉ “bán hàng tốt hơn” mà còn phát triển tư duy làm việc hiện đại, có thể thích nghi và vững vàng trong bất kỳ biến động nào của thị trường.